Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen

Wir vom Lackmixxer Lackierer Store möchten, dass jeder Kunde mit seinem Kauf rundum zufrieden ist. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie sich auf unsere unkomplizierten und fairen Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen verlassen.

Rückgaberecht

Sie können Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben. Voraussetzung für eine Rückgabe ist, dass der Artikel unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Bitte legen Sie der Rücksendung Ihre Rechnungs- oder Bestellnummer bei.

Rückerstattungsprozess

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, wird sie sorgfältig geprüft. Wird die Rücksendung genehmigt, veranlassen wir innerhalb von 7 Werktagen Ihre Rückerstattung. Die Rückerstattung erfolgt auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass Versandkosten nicht erstattet werden, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen, z. B. auf die Lieferung eines defekten oder falschen Artikels.

Umtausch

Wenn Sie ein Produkt gegen ein anderes Modell oder eine andere Variante umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung. Ein Umtausch ist je nach Lagerbestand möglich.

Beschädigte oder defekte Artikel

Sollte Ihr Produkt beschädigt oder defekt bei Ihnen eintreffen, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend und senden Sie uns Fotos des Problems. In diesem Fall veranlassen wir einen kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung.

So beantragen Sie eine Rücksendung

Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihren Bestelldaten an info@lackmixxer.de. Unser Team wird Sie durch den Vorgang führen.

Kontaktinformationen

Bei Fragen zu Rücksendungen und Rückerstattungen können Sie uns gerne kontaktieren:
📧 info@lackmixxer.de

📞 +49 30 629843630
📍 Oberlandstraße 13-14, 12099 Berlin, Deutschland